Chi invia i solleciti?
Le comunicazioni seguono le istruzioni e l’identità del creditore.
FAQ
Le risposte essenziali prima di iniziare
RIENTRA automatizza il processo del creditore senza presentarsi come agenzia di recupero crediti.
Come vengono calcolati gli interessi di mora?
La policy può usare il regime previsto dal D.Lgs. 231/2002 o un tasso contrattuale autorizzato, mantenendo sempre separati capitale e interessi.
Dove arriva il pagamento?
Direttamente sul conto del creditore, mai su un conto RIENTRA.
Cosa succede con una contestazione?
Il workflow si ferma e la posizione richiede una revisione del cliente.
Chi approva una diffida dello studio?
Un avvocato reale, tramite un passaggio esplicito e registrato.
Posso cambiare la policy?
Sì; il sistema riepiloga l’impatto su nuove posizioni e su quelle attive compatibili.
Serve Revolut Business?
È il percorso preferenziale V1 per il monitoraggio automatico; i requisiti correnti vengono dichiarati in onboarding.